خرید لوازم خانگی بزرگ مانند یخچال، ماشین لباسشویی ، یک سرمایهگذاری قابل توجه برای هر خانواده محسوب میشود. اما این سرمایهگذاری در لحظه پرداخت و تحویل کالا به پایان نمیرسد. در واقع، بخش مهمی از ارزش خرید شما، در کیفیتی پنهان به نام خدمات پس از فروش نهفته است.
بسیاری از مردم هنگام خرید، تمام تمرکز خود را بر روی قیمت، ظاهر و ویژگیهای فنی دستگاه میگذارند و از پرسوجو درباره گارانتی و پشتیبانی غافل می شوند. این غفلت، زمانی خود را نشان میدهد که دستگاه دچار مشکل فنی میشود. در آن لحظه، تفاوت بین یک برند معتبر با پشتیبانی قوی و یک برند ضعیف، مشخص خواهد شد.
لوازم خانگی ماندگار بر این اصل اعتقاد دارد که فروش پایان کار نیست و آغاز یک تعهد است.
اهمیت خدمات پس از فروش فراتر از یک تعمیر ساده است. این مفهوم مستقیماً با آرامش خاطر، هزینههای بلندمدت و تجربه کاربری شما گره خورده است.
- آرامش خاطر : اینکه در صورت بروز هرگونه مشکل فنی، یک تیم متخصص و پاسخگو آماده ارائه خدمات به شما است، اضطراب ناشی از خرید یک کالای گرانقیمت را به شدت کاهش میدهد.
- صرفهجویی اقتصادی : گارانتی ارائه شده توسط لوازم خانگی ماندگار میتواند شما را از پرداخت هزینههای سنگین تعمیرات، به ویژه در سالهای اولیه استفاده از محصول، نجات دهد.
- تامین قطعات یدکی : تمام قطعات یدکی کالاها را به شما عزیزان ارائه می کنیم تا نگرانی شما در این مورد به طور کامل از بین برود.
لوازم خانگی ماندگار گارانتی و خدمات پس از فروش را به معنای واقعی به مشتریان خود ارائه می دهد.به طور مثال خردکن دیغو که جزو واردات مستقیم از چین می باشد تمام قطعات و لوازم یدکی را برای مشتریان عزیز فراهم می کنیم تا با خیال راحت یک عمراز این کالا استفاده کنید.
فروشگاه ماندگار تامین قطعات ال جی و سامسونگ در ایران را به مشتریان عزیز ارائه می دهد.
برای یخچال های نمایشگاهی سامسونگ و ال جی نیز گارانتی که ارائه می دهیم به این صورت است که اگر برد یا هر قطعه دیگری دچار مشکل شود به طور مستقیم از نمایندگی سامسونگ یا ال جی تهیه میکنیم و به مشتری ارائه می دهیم.
به جرات میتوان اظهار کرد که هیچ کدام از فروشگاه های لوازم خانگی در ایران به این سبک خدمات پس از فروش و گارانتی ارائه نمی دهند.
برای کالاهای وارداتی از چین گارانتی بی قید و شرط ارائه می دهیم که این نوع گارانتی در بین فروشگاه های لوازم خانگی خاص و منحصر به فرد می باشد.لوازم خانگی ماندگار برای کالاهای وارداتی از چین 7 روز مهلت تست در منزل ارائه می دهد که برای اولین بار در ایران این کار انجام می شود.
